Źródło: dylemat jakości przekształcania starożytnej formuły

Historia zaczyna się sześć miesięcy temu, kiedy klient planował uruchomić zmodyfikowany tradycyjny chiński lek dla pacjentów z niedoborem yin i suchym kaszlem w tropikalnych regionach.jego rdzeń jest tysiącletnim "Sha Shen Mai Dong Tang" (Adenophora i Ophiopogon japonicus Decoction)Jednakże, gdy zespół badawczo-rozwojowy próbował powtórzyć efekt starożytnej formuły, "nowiącej yin i nawilżającej płuca, oczyszczającej serce i łagodzącej drażliwość,Ophiopogon japonicus z lokalnych źródeł miał wahania zawartości aktywnego składnika i niewystarczającą stabilność z partii na partię..

"Przeprowadziliśmy sześć prób, a pięć z nich przyniosło niezadowalające wyniki" - uderzył klient na stole podczas wewnętrznego spotkania. "Nie chodzi o to, że starożytna formuła jest nieskuteczna,To dlatego, że materiały lecznicze nie są odpowiednie.Z trzydziestoletnim doświadczeniem w branży wiedział, że jakość materiałów leczniczych jest podstawą skuteczności.Znajdź najlepszą bazę Ophiopogon japonicus, znajdź dostawcę, z którym możesz współpracować na dłuższą metę!"

Poszukiwanie: "Obserwacja, słuchanie, badanie i palpacja" w erze cyfrowej
Zespół zakupowy sprawdził siedmiu chińskich dostawców, a Shuntai początkowo nie był ich pierwszym wyborem, dopóki nie kliknęli w okno "Base Live Broadcast" na oficjalnej stronie Shuntai.

Na ekranie pola Ophiopogon japonicus w Cixi, w prowincji Zhejiang, rozciągane w porannej mgle, z danymi w czasie rzeczywistym o temperaturze gleby, wilgotności,i intensywność światła wyświetlana po jednej stronie ekranuNajbardziej fascynującą cechą była demonstracja systemu identyfikowalności "jeden element, jeden kod":Skanowanie kodu QR na opakowaniu produktu ujawniło pełne informacje o całym procesie, od danych o pochodzeniu sadzonek i nawozie do czasu zbioru i raportów z badań partii po partii.

"Ta firma jest inna" - powiedział dyrektor zakupów, wskazując na techników biorących próbki na polach na ekranie. "Nie sprzedają zioł leczniczych;Sprzedają system zapewnienia jakości.. "

Dostosowanie: Standardowe dostosowanie transgraniczne
Pierwsze kontakty były trudne ze względu na różnice kulturowe.w tym 87 wskaźników poza rutynowymi badaniami komponentówW tym celu wprowadzono nowe przepisy, które mają na celu ograniczenie ilości szkodliwych substancji, takich jak pozostałości pestycydów, metale ciężkie i mikroorganizmy.

Lin Wei, kierownik działu handlu zagranicznego w Shuntai, przyznał na wewnętrznym spotkaniu komunikacyjnym: "To najbardziej rygorystyczne standardy, jakie widziałem w ciągu moich dwudziestu lat w branży"."Ale to także okazja dla nas do ulepszeniaShuntai tłumaczył wymagania malezyjskiego zespołu, takie jak "suchanie w niskich temperaturach w celu maksymalizacji zachowania składników czynnych," do specyficznych dostosowań parametrów procesu produkcyjnegoW celu rozwiązania problemów związanych ze szkodami spowodowanymi przez wilgoć podczas transportu morskiego firma Shuntai opracowała rozwiązanie opakowań kompozytowych pod próżnią z wbudowanymi wskaźnikami wilgotności.

Najważniejszy fundament zaufania został zbudowany podczas nagłego kryzysu.Przewodniczący Shuntai zwołał nagłe spotkanie., decydując się proaktywnie poinformować klienta i zaoferować pełne zwrot pieniędzy lub wymianę. "Utrata pojedynczego zamówienia jest niewielką sprawą, ale utrata zaufania to duża sprawa".

Ta decyzja zrobiła wrażenie na Tomie z Malezji. "Takiej uczciwości potrzebuję!Nie tylko nie anulował zamówienia, ale także zwiększył ilość zamówienia próbnego i zaproponował, by obie strony wspólnie zbadały przyczyny fluktuacji wskaźników związanych z sadzeniem..

Win-Win: Od jednego zamówienia do ekologicznej współbudowy W ciągu sześciomiesięcznego okresu próbnego, Shuntai, zgodnie z prośbą malezyjskiego zespołu, zebrał, przetworzył,i przetestowano surowce z tej samej działki w pięciu różnych punktach czasowych, zapewniając pełną mapę danych o cyklu wzrostu.Te szczegółowe dane umożliwiły klientowi nie tylko dokładne zrozumienie cech surowców, ale także dostarczyły Shuntai naukowej podstawy do optymalizacji okresu zbioru"Kupujemy nie tylko Ophiopogon japonicus, ale także przewidywalność jakości poparta danymi" - powiedział Tom przed końcowym podpisaniem.

Teraz co miesiąc dwie tony wysokiej jakości Ophiopogon japonicus, oznaczone po chińsku, angielsku i malezyjsku, odpływają z portu Nansha i przybywają do portu Klang tydzień później.Ten Ophiopogon japonicus jest poddawany zaawansowanej obróbce, stając się granulatami, kapsułkami i innymi nowoczesnymi formami dawkowania, pojawiając się w aptekach w całej Malezji i zaspokajając potrzeby zdrowotne różnorodnej lokalnej populacji.

Tymczasem baza Shuntai teraz nosi znak dla "Międzynarodowej Standaryzowanej Bazy Demonstracji Współpracy". Model uprawy z niskim poziomem pozostałości pestycydów, zoptymalizowany dla rynku malezyjskiego,jest promowana do uprawy innych odmian eksportowych.

Inspiracja: Dialog o jakości na Nowym Jedwabnym Szlaku

Ta transakcja biznesowa obejmująca Morze Południowochińskie odzwierciedla zmiany w tradycyjnej medycynie chińskiej, która staje się globalna.To zarówno wyzwanie, jak i szansa.To właśnie ona napędza firmy takie jak Shuntai do przejścia od "sprzedaży surowców" do "standardów sprzedaży", "systemów sprzedaży" i "sprzedaży wiarygodności".¢ Międzynarodowy handel chińskimi ziołami leczniczymi przechodzi od konkurencji cenowej do dialogu o jakości, od pojedynczych transakcji do integracji łańcucha wartości.Za podróżą pojedynczej paczki Ophiopogon japonicus leży rezonans między dwoma sercami równie zaangażowanymi w jakość w erze cyfrowej, a także wspólne dążenie do modernizacji przez dwie branże.

Jak stwierdził klient podczas ceremonii podpisu: "Wybraliśmy nie najtańszą, ale najbardziej niezawodną; nie gotową doskonałość, ale partnera, który podziela dążenie do doskonałości." Shuntai widzi tę umowę jako lustro odzwierciedlające wady, wskazując na przyszłość, i podkreślając trwałą konfucjańską cnotę uczciwości: "Choć nikt nie widzi przygotowania, Niebo zna intencję," cnotę, która nadal świeci w erze globalizacji.

Ten mały pakiet Ophiopogon japonicus łączy nie tylko Zhejiang i Kuala Lumpur, ale także starożytną mądrość i współczesną naukę, zapach medycyny wschodniej i globalne potrzeby zdrowotne,kontynuowanie nowego rozdziału "wygrywanie dzięki jakości i osiąganie długoterminowego sukcesu dzięki uczciwości" na nowym Morskim Szlaku Jedwabnym.